Cette formation est proposée sous un nouveau format en 2021 pour mieux prendre en compte l'évolution des pratiques pédagogiques avec le digital. Elle s'adresse à tout professionnel souhaitant animer des séances de formation collectives auprès de collègues, partenaires ou…

En formation professionnelle certifiante, les objectifs sont généralement déclinés à partir des compétences et capacités formalisées dans les référentiels professionnels. Dès la conception de la formation, le formateur pense le dispositif d'évaluation pour suivre la progression…

La période marque une transformation profonde vers plus de classes virtuelles et d’hybridation des formations Pourtant, il est impossible de mener en classe virtuelle la même animation qu’auparavant en présentiel. Passer d’un présentiel à une formation hybride nécessite de…

Dans les administrations comme dans les entreprises, des agents et employés sont en indélicatesse avec les savoirs de base. Cette situation oblige leurs collègues et leur manager de proximité, à inventer des logiques et des stratégies pour s’adapter. Agir contre l’illettrisme et…

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Les personnes en demande d'insertion ont particulièrement besoin d'un accueil de qualité. C'est-à-dire accessible, avec une communication adaptée et fiable, assurée par des professionnels attentifs, bienveillants et soucieux de la clarté de leur réponse. Cette formation vise le…

Les personnes en demande d'insertion sont souvent d'abord en recherche d'information et se tournent pour cela vers les collectivités, structures d'insertion ou organismes de formation. Elles attendent une écoute attentive et une réponse adaptée. La réponse en matière d…