Représentation du rôle du manager

• Rôles, fonctions et positions dans l'organisation
• Les compétences de l’autorité nécessaires : savoirs, savoirs faire et savoirs être
• Passer d’encadré à encadrant : postures nouvelles

Mon style de management adapté situationnel

• Quel type de manager sommes-nous ? Quels sont nos pilotes internes ?
• Le niveau d'autonomie professionnelle
• Styles de management et le management situationnel

Maitriser son contexte et donner du sens à l'action

• Mesurer les enjeux et les priorités de son service : sa raison d’être
• Eclaircir ses missions et axes d’orientations prioritaires
• Fixer et travailler avec des objectifs
• Fixer et clarifier les règles du jeu
• Les points d’avancement
• Le leadership

L'équipe et son fonctionnement

• Notion d’équipe et les phases de vie d’une équipe
• Les actions du manager pour une dynamique et cohésion
• Agir sur les facteurs de performance de l’équipe

La communication en management

• Les besoins fondamentaux de l’être humain
• Découvrir quelques outils de base : questionner, reformuler
• Donner des feed-back
• Mener des entretiens utiles : management quotidien, recadrage
• Les réunions efficientes

Motiver l’équipe

• Notion de motivation, les sources de la motivation des individus
• Les sources de motivation en équipe
• Traiter en entretien les démotivations et manques d’implication
• Déléguer : intérêts et modalités