Communication NonViolente : les fondamentaux
Code produit
RHM_COMM008
Contexte et contenu
Cette formation invite le participant à identifier les pièges du langage qui entravent la relation et à intégrer les principes essentiels du processus de Communication NonViolente©. Le participant apprend à prendre du recul sur ses réactions pour entrer dans le dialogue avec plus de clarté et de présence.
L'auto-empathie en contexte professionnel
- Les mécanismes neurobiologiques de la réaction émotionnelle
- Le lien entre émotions, besoins et comportements
- Outils de régulation émotionnelle en situation professionnelle
- Pratiques d'auto-empathie pour renforcer sa stabilité et clarté intérieure
L'expression authentique au service de la collaboration
- Les 4 étapes de la Communication NonViolente© appliquées au monde du travail
- Neurosciences de la communication : influence du cerveau émotionnel sur la parole et l'écoute
- Clarification de l'intention et alignement émotionnel avant la prise de parole
- Les leviers d'une expression authentique et apaisée en contexte hiérarchique ou transversal
Public
Tout agent désireux d'améliorer la qualité de sa communication et des échanges avec les autres dans son environnement professionnel et personnel
Prérequis
- Etre volontaire
- Avoir identifié deux situations relationnelles vécues au travail qui ont posé difficulté
Méthodologie
Cette formation mobilise principalement des méthodes actives et comprend notamment des exercices et mises en situation.
formateurs
Un.e formateur.trice certifié.e du Center for NonViolent Communication
Objectifs
- Découvrir et expérimenter les 4 étapes du processus CNV
- Exprimer, de manière authentique et adaptée au cadre professionnel, ce qui se passe en soi (émotions, besoins, intentions)
- Mettre en pratique le processus complet de CNV dans des situations professionnelles concrètes, afin d'expérimenter son impact sur la qualité des relations et la coopération
Modalités
- E-quizz et brainstorming des compétences visées en aval de la formation
- Formulaire auto-diagnostic
- Mises en situation et feddback tout au long de la formation
Durée
2 jours (14 heures)
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