La communication thérapeutique
SASM387
La communication est essentielle dans la relation soignant-soigné. Cette formation permet de pratiquer une communication qui améliore la qualité de la relation. Des techniques relationnelles permettent en effet une meilleure fluidité des pratiques professionnelles et une plus grande confiance des soignés.
Cette formation permet d'acquérir des outils issus de la pratique de l'hypnose éricksonienne afin d'optimiser la communication. L'enjeu principal est d'améliorer le bien-être du patient par la mise en place d'une relation centrée sur son ressenti, dans un climat de confiance réciproque.
Contenu
- Définir les différents types de communication : verbale, para-verbale, non verbale
- Différencier les 3 stades de l'empathie
- Différencier les types de réalités et de conscience
- Identifier les circuits de la mémoire et des émotions dans le cerveau
- Utiliser les outils de communication: proxémie, distorsion, VAKOG...
- Situer la douleur du patient
- Lister les mots à proscrire
- Créer une échelle du confort
- Le 3ème jour à distance dans le temps, permet d’échanger sur les difficultés rencontrées par les participants. Le contenu est adapté en fonction des expériences des professionnels présents
Public
Médecin, infirmier, infirmier spécialisé, cadre de santé, aide-soignant, dentiste, kinésithérapeute, psychologue, secrétaire administrative, brancardier, ASH.
Objectifs
- Reconnaître les variations des états de conscience
- Utiliser les outils de communication thérapeutique issus de l'hypnose éricksonienne
- Adapter son vocabulaire au patient
- Construire un outil d'échelle du confort
Modalités
- Apports théoriques, analyses de cas concrets et mises en situation
Durée
21 heures (2jours+1jour)
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