La gestion de projet MOA : la maîtrise d’ouvrage
Cette formation permet de fournir, aux personnes en charge de la MOA d’un projet informatique, les clés nécessaires pour mener à bien les projets qui leur sont confiés.
Contenu
Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre
- Définition, rôles et missions respectifs
- Répartition des responsabilités
- Les différents types de projets (développement, progiciel…)
Manager un projet
- Les facteurs clés d'un projet informatique, Les aspects contractuels
- La mise en place et l'organisation
- Les processus de communications entre les acteurs du projet
- Les comités de suivi et pilotage (rôles, responsabilité)
Rôle de la maîtrise d’ouvrage / commanditaire du projet
- Différencier les rôles entre le propriétaire du projet et celui qui réalise
- La communication et les échanges avec l’équipe informatique
- Les différentes méthodologies et l’état de l’art dans la gouvernance des projets
Anticiper les facteurs et causes de risques
- Les raisons des dysfonctionnements, les facteurs de réussite
- L'identification et la mesure du risque (probabilité et conséquences)
- La prévention, la réduction et la correction : comment et à quel prix ?
Gérer la qualité
- Définir et mesurer les critères qualité, L'élaboration et le suivi du plan assurance qualité
Organiser le projet : découper, évaluer et structurer
- Les étapes, phases et tâches du projet, l'estimation des charges, l'ordonnancement et la planification
Formaliser le besoin
- Le recueil des besoins
- La rédaction du cahier des charges : son objectif, son contenu
- Cartographier et formaliser les processus à informatiser
- Définir les données et les règles de gestion associées
Valider les livrables
- Comment qualifier ce qui est livré, construire des scénarios de tests, jouer les tests
Gérer les ressources, coûts et délais
- La gestion de l'équipe et la communication
- Les profils et les ressources, les missions et les tâches
- La conduite du changement, les outils de suivi : ressources, coûts, délais
Faire le bilan ou la clôture du projet
- Les outils d’aide à la gestion de projet
- Les outils pour mieux communiquer et collaborer
- Les outils pour estimer les charges et suivre l’avancement
- Les outils de gestion des risques et de suivi des livrables
Mise en pratique en salle informatique
Public
Responsable fonctionnel, décideur et utilisateur ayant à assumer des responsabilités de maîtrise d'ouvrage, d'encadrement et de gestion de projet d'informatisation
Objectifs
- S'entraîner aux techniques d'évaluation et de planification de projet
- Acquérir les techniques de gestion de projet
- Intégrer l'aspect relationnel en conduite du changement
- Assurer le rôle de maitre d'ouvrage
Modalités
- Exposés, études de cas
Durée
35 heures (3jours+2jours)
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